Le saviez – vous, Steeve Jobs le fondateur d’Apple avait un coach qui l’a accompagné plusieurs années dans le développement de ses compétences professionnelles. Cet accompagnement personnalisé lui a permis de rester un des leaders sur le marché de la conception, la fabrication et la commercialisation de matériel informatique et de supports de musique. Son coach n’est autre que la coach de dirigeants, Laura Elmore.
La coach Laura Elmore a accompagné de nombreux autres dirigeants de grandes entreprises dans le développement de leurs compétences et aptitudes. Elle les a aidés à devenir et à rester leaders dans leur domaine d’activité.
Le coaching d’où ça vient ?
Le mot coaching vient du mot français « cocher », mot dérivé du mot hongrois « kocsis » utilisé au XVème siècle. Le cocher était la personne qui conduisait une voiture, celui qui transportait les voyageurs. On voit ici la notion d’accompagner les voyageurs d’un point A à un point B.
Ce terme a ensuite été réutilisé par Socrate qui est à l’origine du coaching que nous connaissons aujourd’hui. Socrate a développé ce qu’on appelle le coaching individuel ou « l’accouchement des esprits » terme inspiré du métier de sage-femme de sa mère. Le coaching individuel avait pour but d’aider l’individu à trouver « le chemin de l’intelligence, de la connaissance de soi et de sa propre vérité » ce à travers un processus de questionnement. Le coach accompagnait les individus vers une meilleure connaissance d’eux-mêmes grâce à une série d’entretiens individuels. C’est ce que l’on qualifierait aujourd’hui de coaching en développement personnel.
C’est dans les années 80 que nous voyons émerger le coaching individuel au sein des entreprises. Ce type de coaching était au départ réservé au top management. Il est aujourd’hui très répandu dans le milieu professionnel et touche toutes les couches de l’entreprise.
De nombreuses entreprises de coaching proposent des séances de coaching aux dirigeants, managers et aux employés. Ces coachs en entreprise accompagnent le top management et les employés dans leur évolution professionnelle grâce à l’amélioration de leurs compétences et le développement de leur potentiel.
Un coaching qu’est – ce que c’est ?
Le coaching est un processus d’accompagnement qui a pour but d’aider les personnes coachées à atteindre leurs objectifs professionnels et personnels.
C’est une sorte de partenariat entre le coach et la personne coachée. Durant les séances de coaching, le coach apporte son expertise, ses connaissances et ses compétences pour aider le coaché à développer son potentiel et améliorer ses performances.
Il existe différentes formes de coaching. Nous avons le coaching individuel ou d’équipe, le coaching de dirigeants, le coaching relationnel, le coaching de performance ou encore le coaching de développement.
Dès les premières séances de coaching, le coach accompagne le coaché dans la définition d’objectifs qu’il souhaite atteindre comme par exemple améliorer ses compétences managériales, améliorer ses compétences en leadership ou acquérir une expertise particulière qui consolidera ses compétences et connaissances.
Les séances qui suivent mettent l’accent sur les moyens qui permettront d’atteindre les objectifs fixés. Le coaching est orienté solution car il doit répondre à la question « comment atteindre le but ».
Le coaching pro un atout pour le dirigeant dans la gestion de l’entreprise
Le coaching professionnel est un atout pour le dirigeant d’entreprise tant sur le plan professionnel que sur le plan personnel. Grâce au coaching le dirigeant acquiert les compétences et connaissances qui lui permettront d’améliorer ses performances managériales et prendre les bonnes décisions pour la gestion de l’entreprise.
Un bon coaching va notamment favoriser :
- La clarification des objectifs et de la vision de l’entreprise
Un bon coaching va aider le dirigeant à clarifier ses objectifs tant professionnels que personnels tout en clarifiant la vision de l’entreprise. Le coach accompagne le coaché dans sa compréhension des enjeux auxquels l’entreprise est confrontée. Il l’aide également à identifier les valeurs clés de l’entreprise et ainsi développer une vision à moyen et long terme pour l’entreprise.
- Le développement des compétences
Les séances de coaching vont permettre au dirigeant d’identifier les domaines dans lesquels il a des lacunes afin de transformer ces lacunes en atouts. Le coach aide le dirigeant à développer des compétences spécifiques et renforcer ses compétences comme par exemple la gestion du temps, la communication, la prise de décision ou le leadership.
- L’amélioration de la performance
Le dispositif de coaching favorise l’amélioration de la performance du dirigeant en l’aidant à identifier et atteindre ses objectifs. Le coach accompagne le dirigeant dans la définition d’objectifs clairs et atteignables. Il s’assure que le dirigeant met en œuvre les actions définies lors des séances de coaching pour une meilleure efficacité et des résultats tangibles.
- La gestion du stress et l’efficacité opérationnelle
Les dirigeants d’entreprise sont régulièrement confrontés au stress et à la pression due à une charge de travail élevée. Le coaching aide le dirigeant à développer des compétences pour mieux gérer son stress et la pression. Ce, grâce à l’identification des sources de stress et le développement de méthodes adaptées pour mieux appréhender le stress. Le coach accompagne aussi le dirigeant et ses employés dans un processus de changement organisationnel tel que la priorisation des tâches ou l’automatisation des processus. Ce qui favorise l’efficacité au travail.
- La prise de décision éclairée
Le coaching permet au dirigeant de prendre du recul sur son entreprise et son rôle en tant que dirigeant au sein de celle- ci. Cet accompagnement aide le dirigeant à se poser les bonnes questions sur la vision et les orientations stratégiques de l’entreprise à moyen et long terme. Ce qui favorise la prise de décisions éclairées.
Le rôle du coach de professionnel
Le coach joue un rôle important dans le processus d’accompagnement des dirigeants. La réussite du coaching du dirigeant repose en grande partie sur l’approche systémique adoptée par le coach. Le coach doit notamment :
- Créer une relation de confiance avec le dirigeant : le coaching repose sur une relation de confiance entre le coach et le coaché. Le coach doit créer un environnement de confiance dans lequel le dirigeant se sentira à l’aise pour s’ouvrir au cours des entretiens de coaching. Le coach doit aussi être à l’écoute du dirigeant pour comprendre ses besoins.
- Garantir l’atteinte des objectifs professionnels fixés par le dirigeant : le coaching est un accompagnement professionnel orienté vers la réalisation d’objectifs et de cibles de développement professionnel et personnel. Le coach doit être capable de définir les objectifs du coaching pour accompagner le dirigeant. Il doit aussi définir un programme de coaching clair qui répondra aux besoins du dirigeant. Lorsque ce n’est pas le cas, le coaching n’apportera pas les résultats attendus par le dirigeant.
- Accompagner le dirigeant tout au long du processus de coaching : Le coach aide le dirigeant à chaque étape du processus de coaching tel que dans la mise en place des actions définies dans le programme de coaching par exemple. Le coach peut aussi conseiller le dirigeant et lui apporter un soutien émotionnel.
- Utiliser les outils de coaching adaptés aux besoins du dirigeant : les outils de coaching utilisés et les techniques de coaching diffèrent d’un coach à un autre. Le coach doit s’assurer que les techniques de coaching qu’il utilise correspondent aux besoins du dirigeant.
Un coaching réussi
Le coaching est un atout pour les dirigeants d’entreprise. Il a pour but d’aider les dirigeants à développer leurs compétences, d’améliorer leurs performances et surtout de mieux appréhender les défis auxquels ils sont confrontés.
Le coaching repose sur un accompagnement personnalisé et adapté aux besoins du dirigeant. Ce qui lui permet de progresser et d’atteindre les objectifs qu’il s’est fixés sur le plan professionnel et aussi sur le plan personnel.
Le coaching repose sur un accompagnement personnalisé et adapté aux besoins du dirigeant. Il l’aide à progresser et devenir plus pointu dans son domaine d’expertise.
La réussite du coaching dépend en grande partie du choix du coach. Il est essentiel pour le dirigeant de faire le bon choix lorsqu’il fait appel à un coach. Pour cela il devrait :
- Réaliser un bilan de compétences avant de faire appel aux services d’un coach. Cela lui permettrait d’identifier les domaines dans lesquels il a besoin d’un coaching.
- S’assurer de faire appel à un coach qui saura cibler ses besoins. Le coach joue un rôle important dans l’atteinte des objectifs définis.
- S’assurer que l’approche de coaching utilisée lui corresponde. Si la méthode de coaching utilisée ne correspond pas à ses méthodes de travail et à son style, la réussite du coaching risque d’être compromise.
- S’orienter vers un coach qui a une bonne connaissance de l’environnement professionnel dans lequel il évolue. Cela favorisera un bon accompagnement de coaching et le développement de ses compétences.
- Choisir un coach spécialisé tel qu’un coach en communication, un coach en gestion des finances, un coach en leadership ou un coach en affaires lorsqu’il souhaite développer une expertise spécifique. Il est important pour le dirigeant de choisir son coach en fonction de son besoin pour garantir le succès de ses séances de coaching.
- Ne pas négliger le côté relationnel. Cet élément est parfois négligé. Pourtant un bon feeling et une relation de confiance entre le dirigeant et le coach sont importants. Le dirigeant doit se sentir à l’aise et en confiance pour s’ouvrir et se laisser guider dans le cadre du coaching.
En optant pour un coach expérimenté, compétent et spécialisé dans un domaine en lien avec ses besoins, le dirigeant pourra bénéficier d’un accompagnement efficace et adapté qui garantira un développement optimal de ses compétences.